O mundo digital é vasto e pode ser um pouco confuso no início. Existem muitos termos técnicos que são essenciais para o sucesso de qualquer empresa que deseja construir uma presença online forte. Conhecendo será capaz de criar uma estratégia de marketing digital mais eficiente e rentável para o seu negócio.
1 – SEO: Search Engine Optimization, ou otimização para mecanismos de busca é um conjunto de técnicas que visa melhorar o posicionamento de um site nos resultados de buscadores, como o Google.
2 – SEM: Search Engine Marketing tem o objetivo de promover um site ou página em mecanismos de busca, como o Google, através do uso de anúncios pagos, técnicas de SEO e outras táticas para aumentar a visibilidade e tráfego do site.
3 – CTR: Click-Through Rate, ou taxa de cliques é a porcentagem de pessoas que clicam em um determinado link, em relação ao número de pessoas que visualizaram o link. É para medir a efetividade de anúncios e campanhas de e-mail marketing.
4 – CRO: Conversion Rate Optimization, ou otimização da taxa de conversão é um conjunto de técnicas que visa melhorar a taxa de conversão do site, a porcentagem de visitantes que realizam uma determinada ação, como comprar um produto ou preencher um formulário. Aumenta as vendas e o retorno sobre investimento (ROI).
5 – ROI: Return on Investment, ou retorno sobre investimento é uma métrica que mede o lucro obtido a partir de um determinado investimento. Avalia a efetividade de uma campanha de marketing digital.
6 – CRM: Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com o cliente é um conjunto de estratégias que visam melhorar a relação entre a empresa e seus clientes, com atendimento personalizado e uma comunicação mais efetiva. Fideliza os clientes e aumenta a taxa de recompra.
7 – LEAD: é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço, que forneceu seus dados de contato em troca de algum benefício, como um e-book ou uma consultoria gratuita. Alimenta o funil de vendas da empresa e aumenta as chances de conversão.
8 – FUNIL DE VENDAS : é uma representação visual do processo de vendas, dividido em três etapas: topo, meio e fundo de funil.Cada etapa representa uma fase do processo de compra do cliente, desde o primeiro contato até a conversão em venda. Cria uma estratégia mais efetiva e direcionada para cada etapa do funil.
9 – PERSONA: é a representação fictícia do cliente ideal, com base em dados demográficos, comportamentais e psicológicos.É importante para criar uma comunicação efetiva e personalizada, aumentando as chances de conversão.
10 – INBOUND MARKETING: visa atrair, converter, fidelizar e encantar clientes por meio de conteúdo relevante e personalizado. Cria uma relação de confiança e engajamento com o público-alvo, aumentando a autoridade da marca e gerando leads mais qualificados.
11 – MARKETING DE CONTEÚDO: cria e distribui conteúdo relevante para o público-alvo da empresa nas mídias sociais. Atrai a atenção do cliente de forma não intrusiva, educa sobre os produtos ou serviços e aumenta a autoridade da marca. Gera tráfego orgânico para o site e fortalece o relacionamento.
12 – CTA: Call to Action é a chamada para ação, geralmente um botão ou link que incentiva o usuário a realizar uma determinada ação, como se inscrever em uma newsletter ou comprar um produto. Ele aumenta significativamente a taxa de conversão do site da empresa.
13 – MOBILE MARKETING: é voltada para dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Inclui a criação de sites responsivos, aplicativos, campanhas de SMS marketing e anúncios para dispositivos móveis. É importante pois 58% da população brasileira acessa a internet exclusivamente pelo celular.
14 – E-MAIL MARKETING: consiste no envio de mensagens de e-mail para uma lista de contatos, com o objetivo de gerar engajamento e conversão. Pode incluir newsletters, promoções, lançamentos de produtos e outras formas de comunicação com os clientes. Mantém um relacionamento constante e personalizado com o público-alvo.
15 – ANALYTICS : conjunto de ferramentas e técnicas que permitem coletar, analisar e interpretar dados sobre o desempenho da empresa na internet. Inclui dados sobre tráfego do site, conversões, engajamento nas redes sociais, taxa de rejeição e outras métricas significativas. Tudo isso é importante para avaliar a efetividade da estratégia de marketing digital e tomar decisões baseadas em dados.
